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購物須知

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感謝您對家和BUY的支持與愛護。首先要請您先閱讀以下在家和BUY網路商店購物的購物須知。希望您可以在了解過後,能夠安心的購買商品並擁有更好的生活品味。

商品購買相關

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• 於網路商店購物消費時,選擇付款方式後,須於三日內付款完成,超過三日未付款完成,即取消訂單。

• 商品配送工作時間:
※ 本商店皆以郵寄方式寄出商品,於每次出貨時,寄發出貨通知信,還請多加留意。
※ 商品配送時間一律為3-7個工作天送達商品。配送時間以每筆訂單完成付款時間開始算起,因商品數量有限,需要時間做調度作業,敬請見諒。
※ 若有特別需求,請於下訂單時備註說明,以利出貨作業。

• 商品配送運費:
※ 台灣地區:每筆訂單一律為60元。
※ 商品以郵寄配送地區為主,外島部分地區不提供配送服務,敬請見諒。詳情請見「商品配送範圍」說明。

• 商品配送範圍:
※ 台灣本島各地各縣市。
※ 不提供配送、收件服務地區:
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全) 、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、 馬祖全部地區、綠島
※ 不提供海外配送服務。

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※ 本商店提供付款方式為虛擬帳號ATM。
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• 缺貨狀況注意事項:
※ 因每款商品皆不是量產,數量有限,將有可能發生缺貨情形。
※ 本網路商店每筆訂單成立時間皆不一樣,將依完成付款時間順序為準,
有可能會遇到商品缺貨情形,我們將會第一時間通知您。敬請見諒。

• 因電腦螢幕顯色設定不同,所顯示之商品顏色與實際會有些許色差。敬請見諒。




隱私政策

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一、隱私權保護政策的適用範圍

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七、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。

 

退換貨政策

【退換貨須知】

 根據消費者保護法之規定,您享有商品七天鑑賞期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日),鑑賞期非試用期,商品本身需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨。若商品已開封,恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少,亦無法為您補寄)。  不接受部分退貨,欲退貨訂單中任一商品本身一經開封,恕無法辦理退貨,退貨商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回,以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回,需請您自費郵資補件。  若原訂單達免運優惠,退貨後訂單金額未達免運門檻,需扣除原運費(郵寄$60 ; 7-11取貨$80) 。  當您填妥以下退換貨步驟說明1.之 "●" 項目,即代表同意我們的退換貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

【退換貨步驟說明】

1. 在官網任一畫面的正下方點選聯絡我們,或請來信jahobuy@gmail.com,告知您的需求,並複製以下"●"項目,貼上並填妥相關資料後發送。
● 訂單編號:
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2. 完整包裝退換貨商品: 退貨 – 請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)等所有資料一併包裝。 換貨 – 請將商品及出貨單完整包裝。(不須附回發票)。

3. 本公司將指派委託之物流中心快遞專員,前往您指定的地點與您收取退換貨包裹。

4. 待本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,會立即為您辦理後續的退款或換貨。

【退款說明】

 一旦完成所有的退貨手續,我們也確實收到您退回的所有商品,且商品是完整無損的狀態,若您使用信用卡付款,我們將會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,我們將於15天內將款項退到您的帳戶。若您提供之匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。